趙志疆:精英群體的信任度有多高

這個調查結果公佈之後,立刻引起瞭不小的爭議,筆者註意到,互聯網上幾乎是清一色的反對和質疑。甚至有人不無偏頗地指出,教授、老師、法官的信任度其實應該排在後三位。

教育問題引發的信任危機日益嚴峻,公眾似乎沒有理由在不滿教育現狀的同時,對教授和老師給予充分的信任。“執行難”的現狀有目共睹,客觀上對法院和法官的公信力造成瞭嚴重的損害。在此背景下,法官能否高居信任度排行的前三位,確實也還值得懷疑。

我這麼說並不是全盤否認此次調查結果的真實性,實際上,很多調查結果也還是符合公眾的一致感受的。譬如,農村居民的信任程度高於城市居民,以及保險推銷員、導遊和演藝界名人信任度普遍很低。不過,在關系到教授、老師和法官這些職業的時候,此次民間調查和網絡民意之間顯然還存在著不小的差距。

頗為耐人尋味的是,無論保險推銷員、導遊和演藝界名人,還是教授、老師和法官,實際上都掌握有一定的話語權。然而他們之間的差距卻是明顯的,前三者雖然距離普通公眾更為接近,但公眾對他們的期望值卻並不高,而後三者卻剛好相反。如果前三者失去瞭公眾的信任,公眾可以很輕易地避開他們的遊說,而後三者如果失去公眾的信任,公眾卻很難擺脫他們的影響。在這樣的背景下,公眾也許隻好善意地表達自己美好的期望。

民間調查和網絡民意出現重大分歧,原因是多方面的。一方面,有可能是因為民間調查的范圍過小而出現偏差,另一種可能則是,一些被調查者也許並未真正接觸過教授、老師和法官,隻是在憑借自己美好的期望打分。教授、老師和法官作為精英群體,並不容易為每一個人所輕易接受,因此後一種可能性所占比重應該更大一些。其中原因與“農村居民的信任程度高於城市居民”這一調查結果,頗有異曲同工之妙。

農村居民的信任程度高於城市居民,並不僅僅是因為農村居民的“熟人社會”模式,同時也是因為他們的消息相對比較閉塞。在沒有得到諸多負面傳聞的時候,他們樸素地保留著人與人之間的那份信任。相比起現實生活,互聯網上的信息量無疑要豐富得多,那些輕易接觸不到的精英群體在這裡一個個粉墨登場,而他們的過失和謬論也一次次清晰地印在瞭網民的腦海裡。於是,當現實生活中的人們因為陌生而對精英群體普遍寄予厚望的同時,網民們卻紛紛憑借記憶將其列為瞭批判的靶子。

無論生活中的熱捧,還是網絡上的棒喝,一次調查顯然不足以說明太大的問題。不過,從這截然相反的兩種態度中,也不難得到一種有益的啟示。作為掌握一定話語權的精英群體,還是應當謹慎自己的言行,愛惜自己的羽毛。想要真正提高自己的信任度,僅憑一次社會調查顯然是遠遠不夠的——說句不太好聽的話,在公眾心目中,此次調查的信任度到底又能有多高呢?
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